Продукт начинается с понимания проблем, потребностей и мотивации клиента. Чтобы выяснить всё это, нужно провести исследования. Но полученные данные необходимо как-то проанализировать и сгруппировать. Составление портрета клиента — это способ структурировать информацию о клиентах продукта перед его разработкой, учитывая реальные данные.

Используя методы выявления потребности нашей аудитории мы можем так или иначе получить достаточное количество интересных инсайтов, а потом придумать решения для продукта, которые будут закрывать их потребности.